Datenschutzerklärung

Bei Edition Car Rental zählen der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Gewährleistung Ihrer Privatsphäre zu unseren Grundprinzipien. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Nutzerinnen und Nutzer, die unsere Website besuchen oder unsere Mietwagenservices in Anspruch nehmen, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und nach höchsten Sicherheitsstandards. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert transparent, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern und schützen.

Zweck unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten, die von Edition Car Rental erhoben und verarbeitet werden. Unser Ziel ist es, unsere Nutzer zu informieren, Transparenz hinsichtlich der Datennutzung zu gewährleisten und unsere gesetzlichen Pflichten nach dem KVKK (Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten) und der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) zu erfüllen.

Erhobene personenbezogene Daten

Edition Car Rental erhebt bestimmte personenbezogene Informationen, damit Sie unsere Dienste effektiv nutzen können. Diese Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

Identitätsdaten: Name, Nachname, Geburtsdatum, Führerscheindaten, Ausweis- oder Passnummer
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vollständige Anschrift
Finanzdaten: Zahlungsmethode, Rechnungsangaben (Kreditkartendaten werden nicht in unserem System gespeichert)
Reservierungsdaten: Fahrzeugpräferenz, Mietzeiträume, Abhol- und Rückgabeorte
Web-Traffic-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Cookie-Daten und Website-Nutzungsstatistiken

Methoden der Datenerhebung

Ihre Daten können auf folgende Weise erhoben werden:

Reservierungen über die Website oder mobile App von Edition Car Rental
Kommunikation über Callcenter, E-Mail oder WhatsApp-Support
Mietvorgänge, die in unseren Büros durchgeführt werden
Automatisch erfasste digitale Spuren (Cookies, Log-Aufzeichnungen, Nutzer-Sessions)

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Edition Car Rental verarbeitet erhobene personenbezogene Daten nur zu bestimmten, klaren und legitimen Zwecken, darunter:

Durchführung von Reservierungen und Verwaltung des Mietprozesses
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Servicequalität
Erfüllung von Abrechnungs- und gesetzlichen Buchhaltungspflichten
Information über Kampagnen, Promotionen und Sonderangebote (mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
Optimierung der Website- und App-Nutzererfahrung
Führung von Aufzeichnungen zu Sicherheits-, Betrugspräventions- und Prüfzwecken

Speicherung personenbezogener Daten

Edition Car Rental speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach gesetzlichen Verpflichtungen oder dem Verarbeitungszweck variieren. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Schutz der Daten und Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer Daten setzen wir physische, digitale und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL-Zertifikaten
Firewalls und Antiviren-Systeme gegen unbefugte Zugriffe
Rollenbasierte Beschränkung von Zugriffsrechten
Regelmäßige Sicherheitstests der Server
Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Datenschutz und KVKK-Bewusstsein

Durch diese Maßnahmen werden Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten auf höchstem Niveau gewährleistet.

Datenweitergabe und Übermittlung an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Leistungserbringung erforderlich. In den folgenden Fällen kann eine begrenzte Weitergabe erfolgen:

Mit autorisierten Finanzinstituten für Zahlungs- und Bankgeschäfte
Mit Versicherungsunternehmen und Geschäftspartnern
Mit IT-Dienstleistern und Cloud-Systemen
Mit öffentlichen Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Edition Car Rental schließt mit allen datenempfangenden Parteien Vertraulichkeitsvereinbarungen ab und stellt sicher, dass die Daten nur für die festgelegten Zwecke genutzt werden.

Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Im Rahmen der Datenspeicherung oder Servicebereitstellung können einige Ihrer Daten auf sichere Server in EU-Mitgliedstaaten übertragen werden. In solchen Fällen wird die Einhaltung von KVKK und DSGVO sichergestellt und Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Rechte der Nutzer

Kundinnen und Kunden von Edition Car Rental haben umfassende Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten. Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden
Zugang zu den verarbeiteten Daten zu verlangen
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung oder Anonymisierung der Daten zu beantragen
Information über die Dritten zu erhalten, an die Daten übermittelt werden
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Widerspruch gegen automatisierte Analysen einzulegen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Ihre Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen geprüft und schriftlich beantwortet.

Beziehung zur Cookie-Richtlinie

Die Website von Edition Car Rental verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie auf unserer separaten Seite zur Cookie-Richtlinie.

Informationen zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Edition Car Rental
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0850 303 61 54

Auftragsverarbeiter und Bevollmächtigte

Edition Car Rental kann für bestimmte Leistungen externe Dienstleister einsetzen. In diesem Fall erhalten Auftragsverarbeiter nur Zugriff auf die Daten, die zur Erbringung der Leistung erforderlich sind. Mit allen Dritten werden Verträge mit Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen geschlossen.

Einwilligung zu Marketing und Kommunikation

Kundinnen und Kunden, die Informationen über Promotionen und Sonderangebote erhalten möchten, können ihre Einwilligung freiwillig erteilen. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbe- oder Marketingnachrichten mehr.

Löschung und Anonymisierung von Daten

Personenbezogene Daten werden sicher gelöscht, wenn die Aufbewahrungsfrist abläuft oder der Verarbeitungszweck entfällt. Löschvorgänge sind irreversibel. Einige Daten können zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form aufbewahrt werden.

Rechtsgrundlagen

Edition Car Rental verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person
Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Wahrung berechtigter Interessen

Im Falle von Datenschutzverletzungen

Auch wenn dies selten vorkommt, können Risiken von Datenschutzverletzungen auftreten. In solchen Fällen informiert Edition Car Rental die KVKK umgehend und benachrichtigt die betroffenen Nutzer per E-Mail. Im Sinne der Transparenz werden Umfang der Verletzung, ergriffene Maßnahmen und mögliche Auswirkungen offengelegt.

Websites Dritter

Die Website von Edition Car Rental kann externe Links enthalten (z. B. Kartendienste, Zahlungsseiten, Social-Media-Links). Die Datenschutzpraktiken dieser Websites liegen außerhalb der Kontrolle von Edition Car Rental. Wir empfehlen daher, auch die Datenschutzrichtlinien der betreffenden Websites zu prüfen.

Änderungen der Richtlinie

Edition Car Rental kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung tritt mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Bei Änderungen informieren wir unsere Nutzer per E-Mail oder durch Benachrichtigungen auf der Website.

Gesetzeskonformität und zuständige Behörden

Edition Car Rental handelt bei allen Aktivitäten zum Schutz personenbezogener Daten im Einklang mit den Gesetzen der Republik Türkei und den Entscheidungen der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten. Bei Bedarf arbeitet das Unternehmen mit den zuständigen Behörden zusammen.

Kontakt und Antragswege

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0850 303 61 54

Ihre Anträge werden gemäß KVKK spätestens innerhalb von 30 Tagen geprüft und Ihnen schriftlich oder elektronisch beantwortet.

Einverständnis und Annahme

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie alle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Richtlinie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.